Topladığımız Bilgiler

3D model hazırlama ve yazdırma hizmetlerimizi sunarken, hizmet kalitesini artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla çeşitli bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler doğrudan sizden aldıklarımız ve hizmet kullanımınız sırasında otomatik olarak elde edilenler olmak üzere iki kategoriye ayrılır.

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır ve hiçbir şekilde bu amaçların dışına çıkılmaz.

• Hizmet Sunumu: 3D model hazırlama ve yazdırma hizmetlerinizi eksiksiz gerçekleştirebilmek için verilerinizi kullanırız.
• İletişim: Proje durumu, teslimat bilgileri ve önemli güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurarız.
• Kalite Geliştirme: Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için geri bildirimlerinizi değerlendiririz.
• Teknik Destek: Karşılaştığınız sorunları çözebilmek için gerekli teknik verilerinizi kullanırız.

Haklarınız

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği konusunda en üst düzeyde koruma sağlıyoruz. Tüm veriler şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularımızda saklanır.

Yetkisiz erişimi önlemek için çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanıyor, düzenli güvenlik denetimleri yapıyor ve tüm personelimizi veri koruma konusunda eğitiyoruz. Proje dosyalarınız özel şifreleme teknikleriyle korunur ve sadece yetkili ekip üyelerimiz tarafından erişilebilir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi sadece gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. İletişim bilgileriniz aktif müşteri ilişkimiz süresince, proje dosyalarınız ise proje tamamlandıktan sonra 2 yıl süreyle güvenli sunucularımızda tutulur.

Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir. Yasal yükümlülüklerimiz gereği daha uzun süre saklanması gereken veriler için ayrıca bilgilendirme yapılır.

Çerezler ve İzleme

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler site performansını artırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın. Analitik çerezler sayesinde site kullanımını analiz ediyor ve hizmetlerimizi sürekli geliştiriyoruz.